EcoTree House Care

Polityka prywatności

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. („RODO”) informujemy, że:

Polityka prywatności – EcoTree House Care

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
EcoTree House Care – Klaudia Kurczyńska
NIP: 5742062915
E-mail: kontakt@ecotreehousecare.pl

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe klientów przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostaw produktów cyfrowych i fizycznych
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Obsługa reklamacji i zwrotów
Kontakt z klientem (odpowiedzi na zapytania, obsługa konta)
Działania marketingowe na podstawie wyrażonej zgody (newsletter, reklamy w social mediach)

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost)
operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24)
dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, system sklepu)
biuru rachunkowemu prowadzącemu księgowość

4. Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniem: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat dla celów podatkowych)
Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody
Dane kontaktowe: do zakończenia korespondencji

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
wniesienia skargi do Prezesa UODO

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:

prawidłowego działania strony i koszyka
zapamiętywania preferencji użytkownika
statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics)
marketingowych (np. Facebook Pixel – jeśli stosowany)

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

7. Prawa i bezpieczeństwo

Klienci mogą w każdej chwili zarządzać swoimi danymi (anonimizacja, usunięcie, dostęp do plików cyfrowych)
Wszystkie dane klientów są przechowywane bezpiecznie i szyfrowane w systemie sklepu WooCommerce

8. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do jej zmiany, o czym poinformuje użytkowników poprzez stronę sklepu

Polityka prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy wszystkich osób korzystających ze sklepu